4. 契约精神：明确工作内容、预期目标、反馈机制，双方认可后执行。

5. 安全第一：确保中介人（赵迪）及关联方（如老秦）安全，遇险有权中止委托。

老秦看了草案，点头赞同：“无规矩不成方圆。我们是在帮忙，不是开善堂，更不是谁都可以利用的工具。”

规则雏形初现，而“小赵中介”的特别事务部，也在一次危机中，正式确立了它的第一道防线。

男人生魂事件后的第三天，一个阴雨绵绵的下午，赵迪迎来了他中介生涯中真正意义上的转折点——第一位亡魂客户。

当时他正在帮一位大妈在手机上查询养老金到账情况，风铃轻响，一个身影推门而入。

那是一位六十岁左右的老妇人，穿着朴素但整洁的深蓝色外套，头发梳得一丝不苟，手里还挎着一个旧式的布包。她看上去和街上任何一位去买菜的老太太没什么不同——除了她的身体有些半透明，走过的地方没有留下水渍（外面正下雨），以及，赵迪的阴阳眼清晰地“看”到她周身环绕着一层淡淡的、柔和的白光，与老秦、周明那种与身体若即若离的“生魂感”截然不同。

这是一种平静的、完成了什么的“圆满感”，但也带着一丝淡淡的、未尽的牵挂。

大妈看到赵迪在忙，便安静地站在门口等待，还顺手把被风吹歪的伞架扶正——她的手穿过了伞架，但伞架却自己晃了晃，摆正了。

赵迪心头一动。能轻微影响实体，但又如此平和……不是生魂。

他快速帮大妈查完，送她出门，然后转向那位老妇人：“您好，请坐。”

老妇人微微颔首，走到椅子前，没有坐，只是站着。她看着赵迪，眼神温和而清明：“小伙子，你能看见我，对吧？”

“是的。”赵迪点头，心中警惕与好奇交织。这是他第一次与亡魂正式对话。“请问，有什么可以帮您？”

“我姓吴，吴秀兰。”老妇人开口，声音平和，带着老年人特有的缓慢，“我三天前走的，脑梗，没受什么罪。后事都办妥了，儿子女儿虽然伤心，但也算孝顺，没什么不放心的。”

赵迪静静听着，等待她的“但是”。

“但是，”吴阿姨果然说，“我放心不下我老头子。他叫□□，比我大两岁，有阿尔茨海默症，就是老年痴呆，好几年了。以前都是我照顾他。现在我走了，孩子们工作忙，把他送进了养老院。”

她顿了顿，眼中流露出深深的忧虑：“我‘去看’过他。养老院条件还行，但老头子糊涂了，不认识护工，整天坐在房间里，对着墙说话，叫我的名字。他不吃饭，不配合吃药，这才几天，人就瘦了一圈。护工也没那么多耐心。”

赵迪明白了。这位亡魂阿姨的执念，不是为自己，而是为她留在世间的、失去自理能力的老伴。

“吴阿姨，您希望我怎么做？”赵迪问，“去养老院看望陈伯伯？或者联系您的子女？”

吴阿姨摇头：“孩子们已经尽力了，都有自己的难处。养老院的护工……也不能强求人家像家人一样。我是想……能不能让我‘陪’着他？至少，在他最后这段时间，别让他那么害怕，那么孤单。”

赵迪愣住了。让亡魂去陪伴生者？这可行吗？会不会对生者有影响？

“我知道这听起来有点……不合理。”吴阿姨似乎看出他的疑虑，“但我试过靠近他，跟他说话，他虽然看不见我，也听不到我，但有时候会安静下来，好像能感觉到一点。我想，如果我更……更‘正式’地做这件事，是不是效果能好一点？”

“更正式？”

“就像你帮老秦那样。”吴阿姨说，目光投向角落里那本摊开的赵家记事——赵迪为了研究，经常把它放在桌上。“我‘听’说过你这里的事。老秦，还有那个年轻小伙子，还有那对母子……你帮他们找到了‘事’做，稳固了他们。我想，我也可以有一份‘工作’——‘老伴陪护员’。我不需要什么回报，只希望老头子能好过一点，能……安稳地走完最后的路。”

赵迪的心被深深触动了。这份跨越生死的牵挂和温柔，让他无法拒绝。但他记得陈伯的提醒，也记得自己刚立下的规则。

“吴阿姨，我非常理解您的心情，也很敬佩您。”赵迪诚恳地说，“但是，您是亡魂，老秦他们是生魂，情况不同。生魂努力的目标是回归，而亡魂……您的陪伴，会不会对陈伯伯的身体或魂魄产生不好的影响？比如，让他更离不开您，或者……加速他的离世？”